Niet tevreden met uw aankoop? Ons retourbeleid is helder en klantvriendelijk:
- Retourperiode: U kunt uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst gratis retourneren.
- Retourvoorwaarden: Producten dienen ongebruikt te zijn en in de originele, intacte verpakking te worden geretourneerd.
- Kosteloos retourneren: De kosten voor retourzending zijn volledig voor onze rekening.
- Volledige terugbetaling bij defecten: Bij defecte producten ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug. Dit kan via bankoverschrijving of als tegoed bij Crystal Purche, afhankelijk van uw voorkeur.
- Eenvoudig retourproces: Neem contact op via e-mail (info@crystalpurche.com) om uw retour aan te melden. Wij regelen vervolgens het verdere proces.
- Kwaliteitsgarantie: Onze zorgvuldige verpakkingsmethode met op maat gemaakte foam inzetstukken is speciaal ontworpen om defecten tijdens transport te voorkomen. Mocht er toch iets gebeuren, dan staan we voor u klaar.
Voor vragen over verzending of retouren kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via info@crystalpurche.com of Whatsapp.